Verkkosivun ylläpidon todellinen hinta — mitä WordPress-toimistot eivät kerro

Kun ostat verkkosivun WordPress-toimistolta, saat tyypillisesti tarjouksen joka näyttää tältä:

• Sivuston tekeminen: 1 500 €
• Ylläpito: 49 €/kk
• Hostaus: sisältyy

Ensisilmäyksellä halpa. Mutta kun lasken kolmen vuoden todelliset kustannukset, summa on yleensä 2-3 kertaa suurempi kuin alkuperäinen tarjous antaisi olettaa.

Tyypillinen ylläpitopaketti — mitä se sisältää

49 €/kk-ylläpitopaketti tyypillisesti kattaa:

• WordPress-coren päivitykset
• Pluginien päivitykset
• Päivittäiset varmuuskopiot
• Tekninen tuki sähköpostilla

Mitä se ei kata:

• Sisältömuutokset (uusien tekstien lisäys, kuvien vaihto)
• Uusien sivujen lisäys
• Toiminnallisuuksien muutokset
• Pluginin yhteensopivuusongelmien korjaaminen
• Kävijämäärän kasvu (vaatii palvelimen päivitystä)
• Domain ja SSL (joskus mukana, joskus ei)

Konkreettinen esimerkki: 3 vuoden kustannukset

Kuvitellaan keskimääräinen pk-yritys jolla on 5-sivuinen yrityssivu.

Suunniteltu lasku ensimmäiselle vuodelle:

| Erä | Vuosi 1 | |---|---| | Sivuston tekeminen (kerralla) | 1 500 € | | Ylläpito 49 €/kk × 12 | 588 € | | Domain (joskus erikseen) | 30 € | | Yhteensä | 2 118 € |

Kuulostaa kohtuulliselta. Mutta...

Todellinen lasku — mitä yleensä tulee päälle vuoden aikana:

• Kuukausi 2: Yrittäjä huomaa että sivulta puuttuu uutiskirjeen tilauslomake → 150 €
• Kuukausi 4: Plugin-päivitys rikkoi yhteydenottolomakkeen, korjaus 1 h → 80 €
• Kuukausi 6: Yrittäjä haluaa lisätä uuden palvelusivun → 200 €
• Kuukausi 7: Hidastunut sivu, ohjelmoija optimoi kuvia ja säätää välimuistia → 250 €
• Kuukausi 9: Asiakas haluaa vaihtaa etusivun pääkuvan ja päivittää tiimi-sivun → 120 €
• Kuukausi 11: Joulu-kampanjabanneri → 100 €
• Kuukausi 12: Vuosi-yhteenveto + tarvittavat parannukset → 200 €

Lisämuutoksia yhteensä 1 100 €.

Vuoden kokonaislasku:

| Erä | Summa | |---|---| | Suunniteltu | 2 118 € | | Lisämuutokset | 1 100 € | | Yhteensä | 3 218 € |

52% enemmän kuin alkuperäinen tarjous antoi olettaa.

3 vuoden kustannus

Vuosi 2 ja 3 ovat samanlaisia, mutta lisäksi tulee:

• Vuosi 2: WP-päivitys joka vaatii teeman päivityksen → 800 €
• Vuosi 3: SSL-sertifikaatin uudistus + sähköpostien siirto Resendiin → 400 €

| Vuosi | Kustannus | |---|---| | Vuosi 1 | 3 218 € | | Vuosi 2 | 4 000 € | | Vuosi 3 | 3 600 € | | 3 v yhteensä | ~10 800 € |

Tämä on 300 €/kk efektiivinen kustannus — kaukana mainostetusta 49 €/kk:sta.

Vertailu: kuukausimaksumalliin (Mironet Site Pro)

Mironet Site Pro 189 €/kk + 1 200 € aloitus.

3 vuoden kustannus:

| Erä | Summa | |---|---| | Aloitusmaksu | 1 200 € | | Kuukausimaksu × 36 kk | 6 804 € | | Yhteensä | 8 004 € |

222 €/kk efektiivinen.

Mutta huomaa: tähän sisältyy:

• 4 sisältömuutosta / kk = 144 muutosta 3 vuodessa
• Kaikki yhteensopivuuskorjaukset
• Hostaus, domain, SSL
• Asiakaspaneeli + kuukausiraportit
• Prioriteettituki
• Self-hosted analytiikka ilman cookie-banneria

WordPress-vaihtoehdossa nämä kaikki ovat lisämaksuja jotka kasvattavat lopullisen laskun.

Lopullinen ero: Mironet säästää noin 2 800 € 3 vuoden aikana ja tuottaa parempaa palvelua.

Mistä WP-ylläpitopaketin halvuus tulee

49 €/kk-ylläpito on suunniteltu kannattamaan toimittajalle 100 asiakkaan skaalassa. Yhden asiakkaan tarvittavaan tukeen mahtuu noin 30-60 minuuttia kuukaudessa. Kaikki tämän yli vaatii lisälaskutusta.

Toimisto laskuttaa WordPress-pohjien tunnetut ongelmat asiakkaalta:

• WP päivittyi, plugin rikkoutui → korjaus 80 €
• Teemavanhentui, ulkoasu hajosi → korjaus 200 €
• Kävijämäärä kasvoi, sivu kaatuili → palvelimen päivitys 300 €

Nämä ovat kaikki tilanteita joita Next.js-pohjaisessa sivussa ei tule, koska:

• Ei plugineja → ei plugin-aukkoja
• Ei teemoja jotka vanhenevat → CSS päivittyy hallitusti
• Skaalaa automaattisesti → ei palvelimen vaihtoa

Eli WP-ylläpitopalveluiden liiketoimintamalli perustuu osittain ongelmiin. Toimisto saa lisätuloa siitä että WordPress on rakenteellisesti hauras.

Kysymyksiä joita kannattaa kysyä

Kun saat ylläpitotarjouksen WP-toimistolta, kysy:

1. Mitä tarkalleen sisältyy 49 €:hen?

Pyydä sopimusliite jossa on listattu vasteajat, mitä tunneissa lasketaan, mitkä toimet ovat erikseen laskutettavia.

2. Mitä maksaa 1 sisältömuutos?

Jos vastaus on tuntiveloitus 80 €/h alkaen, se voi tarkoittaa 80 € jo 5 minuutin muutokselle. Pyydä konkreettinen hintalista.

3. Mitä jos plugin rikkoo sivuni?

Kuka korjaa? Maksaako se? Kuinka kauan kestää?

4. Onko olemassa vuosittaisten kuluerien projektio?

Hyvä toimittaja voi kertoa tyypillisten asiakkaidensa kustannukset. Jos vastaus on epämääräinen, sopimus on tarkoituksellisesti läpinäkymätön.

5. Mitä jos haluan vaihtaa palveluntarjoajaa?

Saanko sisällön ulos? Tarjoatko datan exportin? Onko siirtomaksuja?

Mironetin malli

Mironetin kuukausimaksu on kiinteä. Ei piilolaskuja, ei lisämaksua per pyyntö, ei yllätyksiä:

• Site (89 €/kk): 1 muutos/kk
• Site Pro (189 €/kk): 4 muutosta/kk
• Custom (399 €/kk): 8 h kehitystä/kk

Yli näiden menevät pyynnöt ovat valinnainen lisätilaus 90 €/h, etukäteen sovittu. Et koskaan saa yllätyslaskua.

Yhteenveto

49 €/kk-ylläpito on joko aliarvioitu ja saat huonoa palvelua, aukko josta lisälaskutetaan jatkuvasti, tai halvasti tehtyä automaattipohjien skaala-mallia jossa et saa henkilökohtaista palvelua.

Kun lasket todelliset kustannukset 3 vuoden ajalle, kk-mallinen kiinteähintainen palvelu on usein edullisempi vaikka kk-hinta vaikuttaa korkeammalta.

Halutko apua sinun nykyisen toimittajan kustannusten arviointiin? Maksuton audit-keskustelu sisältää tämän tarkastelun.